นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
jl39

jl39 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างละเอียด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026  |  มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ jl39 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการให้บริการอื่น ๆ ทั้งหมด การที่ท่านใช้บริการของ jl39 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ jl39 ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว

1

บทนำ

jl39 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีค่าและสมควรได้รับการคุ้มครองอย่างเคร่งครัด ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยจากกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศ เรายึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างโปร่งใสว่า jl39 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลนั้นไปใช้อย่างไร มีการแบ่งปันกับใครบ้าง และท่านมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียด หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน jl39 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสารนี้

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jl39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง จำเป็น
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประเภทบัญชี ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ความถี่การเข้าใช้งาน เกมที่เลือกเล่น จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนาแชทซัปพอร์ต อีเมลโต้ตอบ ข้อร้องเรียน ตามสถานการณ์
ข้อมูลทางการเงินและเอกสารยืนยันตัวตนทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง ไม่มีพนักงาน jl39 คนใดสามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรประชาชนฉบับเต็มของท่านได้โดยไม่ผ่านกระบวนการอนุมัติภายในที่เข้มงวด
3

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

jl39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
  • การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝาก ถอน หรือทำรายการทางการเงินผ่านระบบของเรา
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
  • การติดต่อซัปพอร์ต: เมื่อท่านสื่อสารกับทีมงานผ่านแชทสด LINE Official หรืออีเมล
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีคุกกี้ในเบราว์เซอร์
  • แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย
4

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

jl39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

  • การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริงตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการทุจริตในทุกรูปแบบ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
  • การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนของสมาชิก
ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต jl39 ผ่านแชทสด 24/7 หรืออีเมล [email protected] การยกเลิกนี้จะไม่กระทบต่อการสื่อสารที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
5

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jl39 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ได้แก่ K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อตรวจสอบและยับยั้งกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ jl39 ทำงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด และมีข้อตกลงทางกฎหมายที่ชัดเจนว่าจะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jl39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของ jl39

7

ความปลอดภัยของข้อมูล

jl39 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร พนักงานสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ว่า jl39 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด กรุณาแจ้งทีมซัปพอร์ตทันทีผ่านแชทสด 24/7
8

การเก็บรักษาข้อมูล

jl39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านบัญชีและการเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูลคุกกี้: ไม่เกิน 2 ปีสำหรับคุกกี้ระยะยาว และสิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์สำหรับ Session Cookies

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา jl39 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

9

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่ านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน jl39 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า jl39 เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการตลาดตรง

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ jl39 ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้หรือโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

10

ข้อมูลผู้เยาว์

jl39 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวด

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากเราพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบภายใน 30 วัน หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ jl39 กรุณาแจ้งทีมงานทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ jl39 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

11

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี jl39 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ในกรณีที่ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีตั้งอยู่ในประเทศอื่น

เมื่อ jl39 โอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับมาตรฐานเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ผ่านกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน

12

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

jl39 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการให้บริการของเรา การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบน

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ jl39 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน jl39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านเว็บไซต์ jl39
  • LINE Official: ช่องทาง LINE ของ jl39 สำหรับติดต่อสื่อสารอย่างสะดวกรวดเร็ว
jl39 จะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมแต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หลักการปกป้องข้อมูล jl39

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ jl39 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

jl39 ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

ยืนยันตัวตนเข้มงวด

ระบบ KYC ของ jl39 ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกอย่างเข้มงวด รับรองว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไป

ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง

สมาชิก jl39 มีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

นโยบายการเก็บข้อมูลชัดเจน

jl39 กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติ

ซัปพอร์ตด้านข้อมูลตลอดเวลา

ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน 24 ชั่วโมงทุกวัน

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ jl39?

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ หรือศึกษาแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ jl39 เพื่อใช้บริการได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย